Seguimiento de Pedido

Ingrese a su historial de pedidos en https://www.atoamotos.com/es/historial-compra
Allí, verá un reporte con todos los pedidos que ha realizado
Haga clic en "Detalles" para ver la información detallada del pedido.
En la sección "SU PEDIDO PASO A PASO", encontrará un historial con el progreso de su pedido en estados. Cada estado provee información específica acerca del estado de su pedido.

Estado	Descripción
Pendiente de Pago	No hemos recibido ni se ha acordado pago para el pedido. El pedido no ha sido procesado.
Pago Aceptado	Hemos recibido pago(s) para el pedido y será procesado en un plazo de 1 hora.
Información Recibida	El pedido se procesó, pero está en proceso de validación por parte del departamento de contabilidad. Esta validación debería completarse en un plazo máximo de 1 día.
Procesado	El pedido ha sido procesado y está en curso.
Parcialmente Completado	Se han enviado algunos de los ítems en el pedido.
Completado	Se han enviado todos los ítems del pedido.

En la sección de facturas, usted podrá ver todos los detalles de los despachos correspondientes a su pedido en la tabla a continuación:

Tracking Number: Número de rastreo o información de entrega.
Transportista: Método de envío / transportadora.
Order State: Estado del despacho.
Delivery Slip: Remisión de envío.
Products: Haciendo clic en el "+" podrá ver los contenidos del despacho. Si ordeno varios productos, es posible que haya varios envíos.
Attachments: Adjuntos correspondientes al envío (factura, certificados, etc.)